Servizi

Il maniglione è regolabile in altezza?

Per mantenere il passeggino il più semplice possibile, abbiamo realizzato un maniglione alto 103 cm (40 ") e non regolabile. Questa è un'altezza ergonomica per la maggior parte dei genitori.

Quale pedanina posso usare con il mio passeggino Greentom?

Il BuggyBoard® Maxi di Lascal Ltd si adatta al passeggino Greentom se utilizzato con il kit di connettori Buggy Board.

Quali seggiolini auto posso usare con il set di adattatori per seggiolini auto Greentom?

Avionaut (Cosmo, Pixel Pro 2.0 C), BeSafe (iZi Go, iZi Go Modular), Britax Römer Baby Safe 3 i-Size, Cybex (Aton 2 - 4 - 5 – B - Q, Cloud Q - T - Z), Joie i-Gemm, Kiddy, Maxi-Cosi (CabrioFix, Coral, Pebble 360 - Plus -Pro i-Size, Mico 30 - AP - Max30 - NXT, Prezi, Rock, Tinca), Nuna (Arra - Next, Pipa) e Swandoo Albert.

I passeggini Greentom sono adatti a condizioni invernali rigide?

I passeggini Greentom sono stati ampiamente utilizzati in paesi come la Polonia e la Russia e si comportano molto bene in inverni freddi e nevosi. Le gomme assicurano effettivamente prestazioni fluide e il Greentom Footmuff mantiene caldo e accogliente il tuo piccolo passeggero.

Come posso attaccare il coprigambe al mio passeggino Greentom?

Il coprigambe può essere attaccato al Greentom Reversibile agganciandolo alla parte alta della seduta o usando il sistema di cinture. Il coprigambe dovrebbe essere attaccato al Greentom Classic usando solo le cinture, al fine di accogliere le gambe più lunghe dei bambini che siedono nella seduta Classic. Si prega di guardare il video di istruzioni sul nostro sito Web.

Il mio Greentom si qualifica come bagaglio a mano?

La maggior parte delle compagnie aeree ti permetterà di controllare il tuo passeggino ripiegato al gate. Si prega di contattare la compagnia aerea per informazioni specifiche. Raccomandiamo l'uso di una borsa per il trasporto per una maggiore protezione.

Posso ordinare il 2 in 1 o il 3 in 1 in diverse combinazioni di colori?

Il 2 in 1 e il 3 in 1 sono pacchetti e devono essere ordinati in un'unica combinazione di colori. È sempre possibile ordinare un set di tessuti separato nel nostro negozio online .

Dove posso acquistare i prodotti Greentom?

Puoi acquistare i prodotti Greentom online e presso rivenditori selezionati. Controlla lo Store Locator sul nostro sito Web per un negozio vicino a te.

Dove posso trovare il numero di serie per il mio passeggino Greentom?

Il numero di serie si trova sull’etichetta verde sopra la ruota posteriore.

Qual è la differenza tra un Greentom Reversible e un Greentom Classic?

Il nostro Greentom Reversibile è adatto da 6 mesi fino a 2,5 anni e ha 5 diverse posizioni di seduta in due direzioni. Il nostro Greentom Classic è adatto da 6 mesi fino a 4 anni e ha 3 posizioni in una direzione. Si prega di visitare la nostra pagina del prodotto per ulteriori informazioni.

Hai una borsa da viaggio disponibile per il mio passeggino Greentom?

Non abbiamo una borsa Greentom disponibile per il viaggio. Puoi controllare altre marche per borse da viaggio adatte.

Il passeggino Greentom è fatto per le passeggiate su tutte le superfici?

I passeggini Greentom sono stati ampiamente utilizzati su tutte le superfici. I pneumatici garantiscono effettivamente una prestazione regolare.

Il prodotto che voglio ordinare non è disponibile/non è disponibile.

Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto che desideri ordinare non è disponibile. Il più delle volte è possibile preordinare il tuo prodotto preferito. Se non è possibile preordinare, contattaci e ti informeremo sulle ultime novità sui nuovi arrivi.

I passeggini Greentom soddisfano gli attuali requisiti di sicurezza e qualità?

I passeggini Greentom sono fabbricati in conformità con gli attuali standard di sicurezza europei e gli standard di qualità applicabili come certificati da Intertek Testing Services. Greentom Carrycot: EN1888-1, EN1466. Greentom Reversible: EN1888-1. Greentom Classic: EN1888-2.

In quali paesi spedite?

Spediamo nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria.
A causa dei nuovi regolamenti Brexit, al momento non è possibile effettuare spedizioni nel Regno Unito.

Quando riceverò il mio Greentom?

I tempi di consegna variano in base al Paese. Spediamo prodotti che sono in stock entro 5 giorni lavorativi.

Come verrà spedito il mio acquisto e sarò in grado di tracciare la spedizione?

Gli acquisti effettuati nel nostro negozio online vengono generalmente spediti tramite il nostro servizio di corriere DPD. Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un numero di tracciabilità del pacco che ti consentirà di seguire il tuo acquisto fino alla destinazione finale.

Posso restituire il mio acquisto?

Gli articoli acquistati nel nostro negozio online possono essere restituiti (30 giorni), a condizione che siano inutilizzati e nella loro confezione originale. L'importo dell'acquisto verrà rimborsato.

Ci sono delle spese di spedizione?

I costi di spedizione variano in base al paese. Dopo aver inserito il tuo indirizzo nel checkout, appariranno le tue spese di spedizione.

Con quali vettori lavori?

Spediamo i nostri prodotti con DPD, UPS e/o PostNL.

Cosa succede al mio pacco quando non sono a casa?

Il corriere lascerà una notifica per te con le informazioni su come e dove ritirare il tuo pacco o per fissare un nuovo appuntamento per la consegna.

Manca un articolo dal mio ordine, cosa devo fare?

Se hai (pre)ordinato prodotti diversi, è possibile che il tuo ordine venga inviato in parti. Si prega di contattare il nostro servizio di supporto per ulteriori informazioni.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Visa, MasterCard, PayPal, Bancontact/Mister Cash (solo Belgio), Cartebleue (solo Francia), Giropay (solo Germania), iDeal (solo Paesi Bassi), Postepay (solo Italia) e Przelewy24 (solo Polonia).

Come pulisco il telaio e il tessuto del mio passeggino Greentom?

Il telaio può essere pulito con un panno umido. Il tessuto può essere lavato seguendo le istruzioni sull'etichetta di cura.

Il freno si blocca, cosa posso fare?

Pulire il telaio e il freno con acqua, un detergente delicato e un panno. Se ciò non risolve il problema, contatta il nostro Servizio Clienti.

Posso ordinare pezzi di ricambio per il mio passeggino Greentom?

Nella maggior parte dei casi, sì. Per ulteriori informazioni, visitare la nostra pagina Parti .

Come posso fare un reclamo in garanzia?

I prodotti Greentom sono realizzati con materiali riciclati di alta qualità che offrono prestazioni affidabili e costanti. Per questo offriamo una garanzia a vita sul telaio del tuo passeggino Greentom. Registra il tuo passeggino Greentom nuovo di zecca entro 3 mesi dall'acquisto e ottieni gratuitamente una garanzia a vita come primo orgoglioso proprietario!

Quanto dura la mia garanzia e cosa copre?

Dopo la registrazione al nostro sito Web, offriamo una garanzia a vita sul telaio del tuo passeggino Greentom. Questa garanzia si applica solo ai nuovi utenti.

Carrycot

Reversible

Classic

Chassis

Car Seat Adapters

Important Information

How to clean the brake

How to replace the canopy adapter

How to replace the swivel

How to replace the wheels