Servizi

Il maniglione è regolabile in altezza?

Per mantenere il passeggino il più semplice possibile, abbiamo realizzato un maniglione alto 103 cm (40 ") e non regolabile. Questa è un'altezza ergonomica per la maggior parte dei genitori.

Quale pedanina posso usare con il mio passeggino Greentom?

Il BuggyBoard® Maxi di Lascal Ltd si adatta al passeggino Greentom se utilizzato con il kit di connettori Buggy Board.

Quali seggiolini auto posso usare con il set di adattatori per seggiolini auto Greentom?

Avionaut (Cosmo, Pixel Pro 2.0 C), BeSafe (iZi Go, iZi Go Modular), Britax Römer Baby Safe 3 i-Size, Cybex (Aton 2 - 4 - 5 – B - Q, Cloud Q - T - Z), Joie i-Gemm, Kiddy, Maxi-Cosi (CabrioFix, Coral, Pebble 360 - Plus -Pro i-Size, Mico 30 - AP - Max30 - NXT, Prezi, Rock, Tinca), Nuna (Arra - Next, Pipa) e Swandoo Albert.

I passeggini Greentom sono adatti a condizioni invernali rigide?

I passeggini Greentom sono stati ampiamente utilizzati in paesi come la Polonia e la Russia e si comportano molto bene in inverni freddi e nevosi. Le gomme assicurano effettivamente prestazioni fluide e il Greentom Footmuff mantiene caldo e accogliente il tuo piccolo passeggero.

Come posso attaccare il coprigambe al mio passeggino Greentom?

Il coprigambe può essere attaccato al Greentom Reversibile agganciandolo alla parte alta della seduta o usando il sistema di cinture. Il coprigambe dovrebbe essere attaccato al Greentom Classic usando solo le cinture, al fine di accogliere le gambe più lunghe dei bambini che siedono nella seduta Classic. Si prega di guardare il video di istruzioni sul nostro sito Web.

Il mio Greentom si qualifica come bagaglio a mano?

La maggior parte delle compagnie aeree ti permetterà di controllare il tuo passeggino ripiegato al gate. Si prega di contattare la compagnia aerea per informazioni specifiche. Raccomandiamo l'uso di una borsa per il trasporto per una maggiore protezione.

Posso ordinare il 2 in 1 o il 3 in 1 in diverse combinazioni di colori?

Il 2 in 1 e il 3 in 1 sono pacchetti e devono essere ordinati in un'unica combinazione di colori. È sempre possibile ordinare un set di tessuti separato nel nostro negozio online .

Dove posso acquistare i prodotti Greentom?

Puoi acquistare i prodotti Greentom online e presso rivenditori selezionati. Controlla lo Store Locator sul nostro sito Web per un negozio vicino a te.

Dove posso trovare il numero di serie per il mio passeggino Greentom?

Il numero di serie si trova sull’etichetta verde sopra la ruota posteriore.

Qual è la differenza tra un Greentom Reversible e un Greentom Classic?

Il nostro Greentom Reversibile è adatto da 6 mesi fino a 2,5 anni e ha 5 diverse posizioni di seduta in due direzioni. Il nostro Greentom Classic è adatto da 6 mesi fino a 4 anni e ha 3 posizioni in una direzione. Si prega di visitare la nostra pagina del prodotto per ulteriori informazioni.

Hai una borsa da viaggio disponibile per il mio passeggino Greentom?

Non abbiamo una borsa Greentom disponibile per il viaggio. Puoi controllare altre marche per borse da viaggio adatte.

Il passeggino Greentom è fatto per le passeggiate su tutte le superfici?

I passeggini Greentom sono stati ampiamente utilizzati su tutte le superfici. I pneumatici garantiscono effettivamente una prestazione regolare.

Il prodotto che voglio ordinare non è disponibile/non è disponibile.

Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto che desideri ordinare non è disponibile. Il più delle volte è possibile preordinare il tuo prodotto preferito. Se non è possibile preordinare, contattaci e ti informeremo sulle ultime novità sui nuovi arrivi.

I passeggini Greentom soddisfano gli attuali requisiti di sicurezza e qualità?

I passeggini Greentom sono fabbricati in conformità con gli attuali standard di sicurezza europei e gli standard di qualità applicabili come certificati da Intertek Testing Services. Greentom Carrycot: EN1888-1, EN1466. Greentom Reversible: EN1888-1. Greentom Classic: EN1888-2.

Di cosa è fatta la Portantina per Bebè Greentom?

La Portantina per Bebè Greentom è realizzata in plastica riciclata (rPET) di alta qualità e atossica. Questo materiale ecologico è progettato per fornire una soluzione di trasporto robusta e sicura, riducendo al contempo l'impatto ambientale.

Per quale fascia di età e peso è adatta la Portantina per Bebè Greentom?

La Portantina per Bebè Greentom è adatta dalla nascita fino ai 3 anni, con una lunghezza minima di 51 cm (20,1 pollici) e una capacità di peso fino a 15 kg (33 libbre).

Quali sono le diverse posizioni di trasporto?

La Portantina per Bebè Greentom ha 3 diverse posizioni di trasporto: trasporto frontale rivolto verso l'interno (posizione 1A/1B/1C), trasporto sull'anca (posizione 2) e trasporto sulla schiena (posizione 3).

Qual è la differenza tra la posizione 1A, 1B e 1C?

La differenza tra queste posizioni risiede nelle dimensioni della Portantina per Bebè ed è basata sull'altezza del bambino. La posizione 1A è per neonati (0-2 mesi) con un'altezza di 51-58 cm (20,1-22,8 pollici) e un peso compreso tra 3,2 kg (7 lbs) e 9 kg (20 lbs). La posizione 1B è per bambini di età compresa tra 2-5 mesi con un'altezza di 58-66 cm (22,8-26 pollici) e un peso massimo di 9 kg (20 lbs). La posizione 1C è per bambini oltre i 5 mesi con un'altezza superiore a 66 cm (26 pollici) e un peso massimo di 15 kg (33 lbs). Queste sono linee guida generali, quindi osserva sempre il comfort e lo sviluppo del tuo bambino. Puoi passare a una posizione diversa regolando la cinghia di regolazione della posizione. Si prega di consultare il manuale utente per istruzioni dettagliate e linee guida specifiche per ciascuna posizione.

Quando il mio bambino è pronto per la posizione successiva (ad esempio, dalla posizione 1A alla 1B e dalla posizione 1B alla 1C)?

Fai molta attenzione al supporto della testa del tuo bambino e assicurati che le sue orecchie siano sempre completamente coperte o visibili a metà per garantire un corretto supporto di testa e collo. Se noti che le orecchie del tuo bambino sono visibili per più della metà, è il momento di passare alla posizione successiva per un supporto ottimale di testa e collo. Si prega di fare riferimento al manuale dell'utente per linee guida specifiche su quando passare alla posizione successiva nella Portantina per Bebè Greentom.

Quando posso iniziare a utilizzare il trasporto sul fianco e sulla schiena?

Puoi iniziare a utilizzare la posizione 2 (trasporto sul fianco) e la posizione 3 (trasporto sulla schiena) a partire dai circa 5 mesi (a partire da 66 cm | 26 pollici) e quando il tuo bambino dimostra di avere un controllo forte e costante della testa e del collo. Si prega di fare riferimento al manuale dell'utente per istruzioni dettagliate e linee guida specifiche per ogni posizione nella Portantina per Bebè.

Come faccio a rimuovere il mio bambino dalla posizione di trasporto sulla schiena (posizione 3)?

Si prega di fare riferimento al manuale dell'utente per istruzioni dettagliate e linee guida o di controllare il video di istruzioni.

Il Portantina per Bebè Greentom può essere utilizzato per i neonati?

Sì, il Portantina per Bebè Greentom può essere utilizzato dalla nascita, con un requisito di peso minimo di 3,2 kg (7 lbs) e un requisito di altezza di 51 cm (20,1 pollici).

Il Portantina per Bebè Greentom è regolabile per diversi tipi di corpo?

Sì, il Portantina per Bebè Greentom è progettato per essere regolabile, adattandosi a vari tipi di corpo. Dispone di una cintura regolabili e spallacci per garantire una vestibilità confortevole per genitori di diverse forme e dimensioni.

Come posso assicurarmi che il Portantina per Bebè sia sicuro e confortevole per il mio bambino?

Assicurati che il portante sia ben stretto attorno al tuo corpo, mantenendo il tuo bambino vicino a te. Lascia che il tuo bambino respiri liberamente. Posiziona il tuo bambino abbastanza in alto sul tuo petto in modo da poter facilmente baciarlo sulla sommità della testa. Controlla che la schiena del tuo bambino formi una naturale forma a C e che le sue gambe siano a forma di M (ginocchia più alte del fondo), il che supporta un sano sviluppo dell'anca. Per istruzioni dettagliate sul posizionamento e sull'adattamento del portante, consulta il manuale dell'utente (lista di controllo della sicurezza).

Come posso assicurarmi che la testa del mio bambino sia supportata con il Portantina per Bebè Greentom?

Fino a quando il tuo bambino non avrà dimostrato un forte e costante supporto per testa e collo, è importante assicurarsi che la sua testa sia correttamente supportata nel Portantina per Bebè Greentom. Posiziona il tuo bambino in alto sul tuo petto in modo da poter facilmente monitorare e baciargli la parte superiore della testa. Controlla che le orecchie del tuo bambino siano completamente coperte e visibili solo a metà, poiché questo indica un posizionamento corretto per il supporto di testa e collo. Per istruzioni e linee guida dettagliate, consulta il manuale dell'utente.

Come posso assicurarmi che i fianchi del mio bambino siano in una posizione ergonomica a squat con le gambe divaricate (posizione M)?

Dopo aver fissato le spalline, assicurati sempre che il sederino del tuo bambino sia centrato uniformemente nel Portantina per Bebè. Raggiungi all'interno e ruota delicatamente i fianchi del tuo bambino in una posizione seduta, permettendo al suo sederino di affondare comodamente nella portante. Questo incoraggia una posizione naturale della colonna vertebrale, leggermente curvata a forma di C. Fai attenzione a non stringere troppo le spalline. Successivamente, piega delicatamente le gambe del tuo bambino in modo che le ginocchia siano posizionate più in alto rispetto al sederino, garantendo che si trovi in una corretta posizione a squat con le gambe divaricate (posizione M).

Posso portare il mio (neonato) in una posizione rivolta verso l'esterno?

No, il Portantina per Bebè Greentom non è progettato per una posizione rivolta verso l'esterno. Questo non è benefico per lo sviluppo sano dei fianchi nei bambini, il che può influenzare la loro crescita.

Posso allattare nel mio Portantina per Bebè Greentom?

Sì, il Portantina per Bebè Greentom è progettato per consentire l'allattamento in movimento. Regola le cinghie se necessario per abbassare il tuo bambino all'altezza del seno per un facile allattamento.

Il Portantina per Bebè Greentom rispetta i requisiti attuali di sicurezza e qualità?

Il Portantina per Bebè Greentom è prodotto secondo le attuali norme di sicurezza europee (EN 13209-2:2016) e gli standard di qualità applicabili.

Ci sono video istruttivi o guide utente disponibili?

I video istruttivi e la nostra guida utente possono essere trovati qui.

Cosa devo fare se ho un problema con il Portantina per Bebè Greentom?

Si prega di contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni.

In quali paesi spedite?

Spediamo nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria.
A causa dei nuovi regolamenti Brexit, al momento non è possibile effettuare spedizioni nel Regno Unito.

Quando riceverò il mio Greentom?

I tempi di consegna variano in base al Paese. Spediamo prodotti che sono in stock entro 5 giorni lavorativi.

Come verrà spedito il mio acquisto e sarò in grado di tracciare la spedizione?

Gli acquisti effettuati nel nostro negozio online vengono generalmente spediti tramite il nostro servizio di corriere DPD. Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un numero di tracciabilità del pacco che ti consentirà di seguire il tuo acquisto fino alla destinazione finale.

Posso restituire il mio acquisto?

Gli articoli acquistati nel nostro negozio online possono essere restituiti (30 giorni), a condizione che siano inutilizzati e nella loro confezione originale. L'importo dell'acquisto verrà rimborsato.

Ci sono delle spese di spedizione?

I costi di spedizione variano in base al paese. Dopo aver inserito il tuo indirizzo nel checkout, appariranno le tue spese di spedizione.

Con quali vettori lavori?

Spediamo i nostri prodotti con DPD, UPS e/o PostNL.

Cosa succede al mio pacco quando non sono a casa?

Il corriere lascerà una notifica per te con le informazioni su come e dove ritirare il tuo pacco o per fissare un nuovo appuntamento per la consegna.

Manca un articolo dal mio ordine, cosa devo fare?

Se hai (pre)ordinato prodotti diversi, è possibile che il tuo ordine venga inviato in parti. Si prega di contattare il nostro servizio di supporto per ulteriori informazioni.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Visa, MasterCard, PayPal, Bancontact/Mister Cash (solo Belgio), Cartebleue (solo Francia), Giropay (solo Germania), iDeal (solo Paesi Bassi), Postepay (solo Italia) e Przelewy24 (solo Polonia).

Come pulisco il telaio e il tessuto del mio passeggino Greentom?

Il telaio può essere pulito con un panno umido. Il tessuto può essere lavato seguendo le istruzioni sull'etichetta di cura.

Il freno si blocca, cosa posso fare?

Pulire il telaio e il freno con acqua, un detergente delicato e un panno. Se ciò non risolve il problema, contatta il nostro Servizio Clienti.

Posso ordinare pezzi di ricambio per il mio passeggino Greentom?

Nella maggior parte dei casi, sì. Per ulteriori informazioni, visitare la nostra pagina Parti .

Come pulisco il Portantina per Bebè Greentom?

Per pulire il Portantina per Bebè Greentom, fare riferimento all'etichetta di lavaggio per istruzioni specifiche.

Come posso fare un reclamo in garanzia per il mio passeggino Greentom?

I prodotti Greentom sono realizzati con materiali riciclati di alta qualità che offrono prestazioni affidabili e costanti. Per questo offriamo una garanzia a vita sul telaio del tuo passeggino Greentom. Registra il tuo passeggino Greentom nuovo di zecca entro 3 mesi dall'acquisto e ottieni gratuitamente una garanzia a vita come primo orgoglioso proprietario!

Quanto dura la mia garanzia per il mio passeggino Greentom e cosa copre?

Dopo la registrazione al nostro sito Web, offriamo una garanzia a vita sul telaio del tuo passeggino Greentom. Questa garanzia si applica solo ai nuovi utenti.

Il Portantina per Bebè Greentom viene fornito con garanzia?

Greentom garantisce questo prodotto contro difetti di materiali e lavorazione, entro 24 mesi dall'acquisto. La garanzia scade: quando non c'è prova d'acquisto, quando i difetti sono causati da normale usura, sbiadimento del colore dovuto all'uso quotidiano, o uso scorretto e improprio. Se hai una richiesta di garanzia, ti preghiamo di contattare il tuo rivenditore o visitare greentom.com/service.

Portantina per Bebè

Carrycot

Reversible

Classic

Chassis

Car Seat Adapters

Important Information

How to clean the brake

How to replace the canopy adapter

How to replace the swivel

How to replace the wheels