Service

Manerul este ajustabil?

Pentru a mentine carutul cat de simplu posibil, am fabricat manerul inalt de 103 cm si fix. Este o inaltime ergonomica pentru majoritatea parintilor.

Ce scaun suplimentar pentru al doi-lea copil pot folosi cu caruciorul meu Greentom?

BuggyBoard® Maxi, Lascal Ltd se potriveste cu caruciorul Greentom atunci cand este folosit cu kitul de conectori Buggy Board.

Ce scaun de masina pot folosi cu setul de adaptori Greentom pentru scaunul de masina ?

Avionaut (Cosmo, Pixel Pro 2.0 C), BeSafe (iZi Go, iZi Go Modular), Britax Römer Baby Safe 3 i-Size, Cybex (Aton 2 - 4 - 5 – B - Q, Cloud Q - T - Z), Joie i-Gemm, Kiddy, Maxi-Cosi (CabrioFix, Coral, Pebble 360 - Plus -Pro i-Size, Mico 30 - AP - Max30 - NXT, Prezi, Rock, Tinca), Nuna (Arra - Next, Pipa) și Swandoo Albert.

Carucioarele Greentom pot fi folosite in conditii de iarna?

Carucioarele Greentom au fost intens folosite in tari ca Polonia si Rusia si se comporta foarte bine si in conditii de iarna. Rotile asigura o performanta sporita iar husa de protectie Greentom ii asigura micului tau pasager caldura si confortul de care are nevoie.

Cum atasez husa de protectie?

Husa de protectie poate fi prinsa pe caruciorul Greentom Reversibil fie tragand-o peste sezut fie folosind hamul. Husa de protectie trebuie prinsa de caruciorul Greentom Classic folosind hamul pentru a incadra perfect dimensiunea picioarelor copilului in caruciorul Classic. Te rog vizioneaza fimul cu instructiuni de pe site-ul nostru.

Pot sa calatoresc cu caruciorul Greentom ca bagaj de cala?

Majoritatea liniilor aeriene iti vor permite sa iei caruciorul strans la poarta de imbarcare. Te rugam sa contactezi compania aeriana pentru informatii personalizate. Iti recomandam folosirea unei genti de transport pentru protectie suplimentara.

Pot sa comand pachetele 2 in 1 sau 3 in 1 in diferite combinatii de culori?

Pachetele 2 in 1 si 3 in 1 sunt oferte speciale si trebuie comandate intr-o singura culoare. Este posibil intotdeauna sa comanzi un set separat de materiale in magazinul nostru online .

De unde pot cumpara produse Greentom?

Poti comanda produsele Greentom online si la retailerii selectati. Verifica pe site-ul nostru cel mai apropiat magazin.

Unde pot gasi seria caruciorului meu Greentom?

Seria caruciorului tau Greentom o gasesti pe banda verde care se afla deasupra rotilor mari din spate.e.

Care este diferența dintre un Greentom Reversible și un Greentom Classic?

Greentom Reversible este potrivit de la 6 luni până la 2,5 ani și are 5 poziții diferite în două direcții. Greentom Classic este potrivit de la 6 luni până la 4 ani și are 3 poziții într-o singură direcție. Vă rugăm să vizitați pagina noastră de produse pentru mai multe informații.

Aveți o geantă de călătorie disponibilă pentru căruciorul meu Greentom?

Nu avem o geantă Greentom disponibilă pentru călătorie. Puteți verifica alte mărci pentru genți de călătorie potrivite.

Caruciorul Greentom este facut pentru plimbari pe toate suprafetele?

Cărucioarele Greentom au fost utilizate pe scară largă pe toate suprafețele. Anvelopele asigură de fapt o performanță lină.

Produsul pe care vreau să-l comand nu este disponibil/este epuizat.

Ne pare rău să auzim că produsul pe care doriți să îl comandați nu este disponibil. De cele mai multe ori este posibil să precomandați produsul preferat. Dacă nu este posibilă precomanda, contactați-ne și vă vom informa despre cele mai recente știri despre noile sosiri.

Cărucioarele Greentom respectă cerințele actuale de siguranță și calitate?

Carucioarele Greentom sunt fabricate în conformitate cu standardele europene actuale de siguranță și cu standardele de calitate aplicabile, așa cum sunt certificate de Intertek Testing Services. Greentom Carrycot: EN1888-1, EN1466. Greentom Reversible: EN1888-1. Greentom Classic: EN1888-2.

Din ce este fabricat Carucior pentru Copii Greentom?

Caruciorul pentru Copii Greentom este fabricat din plastic reciclat (rPET) de înaltă calitate, netoxic. Acest material ecologic este conceput pentru a oferi o soluție de transport robustă și sigură, reducând în același timp impactul asupra mediului.

Pentru ce vârstă și greutate este potrivit Caruciorul pentru Copii Greentom?

Caruciorul pentru Copii Greentom este potrivit de la naștere până la vârsta de 3 ani, cu o lungime minimă de 51 cm (20,1 inci) și o capacitate de greutate de până la 15 kg (33 lbs).

Care sunt diferitele poziții de transport?

Caruciorul pentru Copii Greentom are 3 poziții diferite de transport: portarea frontală cu fața spre interior (poziția 1A/1B/1C), portarea pe șold (poziția 2) și portarea pe spate (poziția 3).

Care este diferența între poziția 1A, 1B și 1C?

Diferența dintre aceste poziții constă în dimensiunea Caruciorului pentru Copii și se bazează pe înălțimea bebelușului tău. Poziția 1A este pentru nou-născuți (0-2 luni) cu o înălțime de 51-58 cm (20,1-22,8 inci) și o greutate între 3,2 kg (7 lbs) și 9 kg (20 lbs). Poziția 1B este pentru bebeluși de 2-5 luni cu o înălțime de 58-66 cm (22,8-26 inci) și o greutate maximă de 9 kg (20 lbs). Poziția 1C este pentru bebeluși mai mari de 5 luni, cu o înălțime mai mare de 66 cm (26 inci) și o greutate maximă de 15 kg (33 lbs). Acestea sunt linii directoare generale, așa că trebuie să monitorizezi întotdeauna confortul și dezvoltarea bebelușului tău. Poți trece la o altă poziție ajustând cureaua de reglare a poziției. Te rugăm să consulți ghidul utilizatorului pentru instrucțiuni detaliate și linii directoare specifice pentru fiecare poziție.

Când este bebelușul meu pregătit pentru poziția următoare (de exemplu, de la poziția 1A la 1B și de la poziția 1B la 1C)?

Acordă atenție sprijinului capului bebelușului și asigură-te că urechile sale sunt întotdeauna complet acoperite sau pe jumătate vizibile pentru a asigura un sprijin adecvat pentru cap și gât. Dacă observi că urechile bebelușului sunt mai mult de jumătate vizibile, este timpul să treci la poziția următoare pentru un sprijin optim al capului și gâtului. Te rugăm să consulți ghidul utilizatorului pentru instrucțiuni specifice despre momentul în care să treci bebelușul la poziția următoare în Caruciorul pentru Copii Greentom.

Când pot începe să folosesc pozițiile de purtare pe șold și pe spate?

Poți începe să folosești poziția 2 (purtare pe șold) și poziția 3 (purtare pe spate) de la aproximativ 5 luni (de la 66 cm | 26 inci) și din momentul în care bebelușul tău demonstrează un control puternic și constant al capului și gâtului. Te rugăm să consulți ghidul utilizatorului pentru instrucțiuni detaliate și recomandări specifice fiecărei poziții în Caruciorul pentru Copii.

Cum îmi scot copilul din poziția de purtare pe spate (poziția 3)?

Te rugăm să consulți ghidul utilizatorului pentru instrucțiuni și recomandări detaliate sau să verifici videoclipul de instrucțiuni.

Poate fi folosit Portatorul de Bebé Greentom pentru nou-născuți?

Da, Portatorul de Bebé Greentom poate fi folosit de la naștere, cu o cerință de greutate minimă de 3,2 kg (7 lbs) și o cerință de înălțime minimă de 51 cm (20,1 inci).

Este Portatorul de Bebé Greentom ajustabil pentru diferite tipuri de corp?

Da, Portatorul de Bebé Greentom este proiectat să fie ajustabil, acomodând diferite tipuri de corp. Acesta dispune de un centură și bretele ajustabile pentru a asigura o potrivire confortabilă pentru părinți de diferite dimensiuni și forme.

Cum pot să mă asigur că bebe este în siguranță și confortabil în Portatorul de Bebé?

Asigură-te că portatorul este strâns în jurul corpului tău, ținându-l pe bebe aproape de tine. Permite-i bebelușului să respire liber. Poziționează-l suficient de sus pe pieptul tău pentru a-l putea săruta ușor în partea de sus a capului. Verifică dacă spatele bebelușului formează o curvă naturală în C și dacă picioarele sunt în formă de M (genunchii mai sus decât fundul), ceea ce susține dezvoltarea sănătoasă a șoldurilor. Pentru instrucțiuni detaliate despre poziționarea și ajustarea portatorului, te rugăm să consulți manualul utilizatorului (listă de verificare a siguranței).

Cum pot să mă asigur că capul bebelușului meu este susținut cu Portantina pentru Bebè Greentom?

Până când bebelușul tău demonstrează un suport puternic și constant pentru cap și gât, este important să te asiguri că capul său este corect susținut în Portantina pentru Bebè Greentom. Poziționează-ți bebelușul destul de sus pe piept, astfel încât să poți monitoriza și să-l săruți ușor pe vârful capului. Verifică dacă urechile bebelușului tău sunt complet acoperite și vizibile doar până la jumătate, deoarece aceasta indică o poziționare corectă pentru susținerea capului și gâtului. Te rugăm să consulți manualul utilizatorului pentru instrucțiuni și ghiduri detaliate.

Cum pot să mă asigur că șoldurile bebelușului meu sunt într-o poziție ergonomic de ghemuire cu picioarele desfăcute (poziția M)?

După ce ați asigurat bretelele, asigurați-vă întotdeauna că fundul bebelușului este centrat uniform în Portantina pentru Bebè. Introduceți mâna și rotiți ușor șoldurile bebelușului într-o poziție șezândă, permițându-i fundului să coboare confortabil în portante. Acest lucru încurajează o poziție naturală a coloanei vertebrale, ușor curbată în formă de C. Aveți grijă să nu strângeți bretelele prea tare. Apoi, îndoiți ușor picioarele bebelușului astfel încât genunchii să fie poziționați mai sus decât fundul, asigurându-vă că este într-o poziție corectă de ghemuire cu picioarele desfăcute (poziția M).

Pot să îmi port copilul (nou-născut) într-o poziție cu fața spre exterior?

Nu, Portantina pentru Bebè Greentom nu este concepută pentru o poziție cu fața spre exterior. Acest lucru nu este benefic pentru dezvoltarea sănătoasă a șoldurilor la bebeluși, ceea ce poate afecta creșterea lor.

Pot să alăptez în Portantina pentru Bebè Greentom?

Da, Portantina pentru Bebè Greentom este concepută pentru a permite alăptarea în mișcare. Ajustați curelele după cum este necesar pentru a-l coborî pe copil la nivelul sânului pentru o alăptare ușoară.

Respectă Portantina pentru Bebè Greentom cerințele actuale de siguranță și calitate?

Portantina pentru Bebè Greentom este fabricată conform standardelor europene de siguranță în vigoare (EN 13209-2:2016) și standardelor de calitate aplicabile.

Există videoclipuri instructive sau manuale de utilizare disponibile?

Videoclipurile instructive și manualul nostru de utilizare pot fi găsite aici.

Ce fac dacă am o problemă cu Portantina pentru Bebè Greentom?

Vă rugăm să contactați departamentul nostru de asistență pentru clienți pentru mai multe informații.

În ce țări expediați?

Livrăm în următoarele țări: Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Olanda, Polonia, Portugalia, Republica Cehă, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia și Ungaria.
Datorită noilor reglementări privind Brexit-ul, momentan nu este posibilă expedierea în Marea Britanie.

Cand voi primi caruciorul Greentom?

Timpul de livrare difera de la tara la tara. Livram produsele aflate pe stoc in termen de 5 zile lucratoare.

Cum imi va fi livrat produsul si cum pot urmari livrarea?

Produsele achizitionate de pe site-ul nostru sunt livrate prin compania de curierat DPD. Imediat ce comanda ta este expediata, vei primi numarul de identificare a coletului. Se poate intampla ca livrarea finala sa fie operata de un alt serviciu de curierat decat DPD. In acest caz, vei primi un numar de identificare actualizat ce-ti va permite sa urmaresti coletul pana la livrarea la destinatia finala.

Pot sa returnez produsul?

Produsele achizitionate de pe site-ul nostru pot fi returnate cu conditia sa fie nefolosite si in ambalajul lor original (30 de zile). Suma aferenta comenzii va fi returnata.

Există taxe de transport?

Costurile de transport variază în funcție de țară. La introducerea adresei dvs. în casă, vor apărea costurile de expediere.

Cu ce ​​transportatori lucrezi?

Expediem produsele noastre cu DPD, UPS și/sau PostNL.

Ce se întâmplă cu pachetul meu când nu sunt acasă?

Transportatorul vă va lăsa o notificare cu informații despre cum și unde să vă ridicați coletul sau să stabiliți o nouă programare de livrare.

Îmi lipsește un articol din comandă, ce ar trebui să fac?

Dacă ați (pre-)comandat diferite produse, este posibil ca comanda dumneavoastră să fie trimisă în părți. Vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru mai multe informații.

Ce metode de plată sunt disponibile?

Acceptăm următoarele metode de plată: Visa, MasterCard, PayPal, Bancontact/Mister Cash (doar Belgia), Cartebleue (doar Franța), Giropay (doar Germania), iDeal (doar Țările de Jos), Postepay (doar Italia) și Przelewy24 (doar Polonia).

Cum curat cadrul si materialul caruciorului meu Greentom?

Cadrul poate fi curatat cu o carpa, iar materialul poate fi spalat respectand instructiunile de pe eticheta acestuia.

Frana s-a blocat, ce pot face?

Curata sasiul si frana folosind apa, un produs de curatare bland si o carpa. Daca nu se rezolva problema, contacteaza departamentul de relatii cu clientii.

Pot sa comand piese de schimb pentru caruciorul meu Greentom?

In cele mai multe cazuri, da. Vă rugăm să vizitați pagina noastră de Părți pentru mai multe informații.

Cum curăț Portantina pentru Bebè Greentom?

Pentru a curăța Portantina pentru Bebè Greentom, consultați eticheta de spălare pentru instrucțiuni specifice.

Cum pot face o cerere de garanție pentru căruciorul meu Greentom?

Produsele Greentom sunt fabricate din materiale reciclate de înaltă calitate, care oferă performanțe fiabile și consecvente. Acesta este motivul pentru care oferim o garanție pe viață pentru cadrul căruciorului tău Greentom. Înregistrați-vă căruciorul Greentom nou-nouț în termen de 3 luni de la achiziție și obțineți o garanție pe viață gratuită ca primul său proprietar mândru!

Cât timp este valabilă garanția mea pentru căruciorul meu Greentom și ce acoperă?

După înregistrarea pe site-ul nostru web, oferim o garanție pe viață pentru cadrul căruciorului tău Greentom. Această garanție se aplică numai utilizatorilor pentru prima dată.

Portantina pentru Bebè Greentom beneficiază de garanție?

"Greentom garantează acest produs împotriva defectelor de material și de fabricație, în termen de 24 de luni de la achiziție. Garanția expiră: când nu există dovadă de achiziție, când defectele sunt cauzate de uzura normală, decolorarea datorată utilizării zilnice sau utilizării incorecte și improprii. Dacă aveți o cerere de garanție, vă rugăm să contactați comerciantul dumneavoastră sau să vizitați greentom.com/service."

Carucior pentru Copii

Carrycot

Reversible

Classic

Chassis

Car Seat Adapters

Important Information

How to clean the brake

How to replace the canopy adapter

How to replace the swivel

How to replace the wheels