Usługa

Czy rączka wózka ma regulowaną wysokość?

Aby zachować jak najprostszą konstrukcję wózka, rączka nie jest regulowana, jest na wysokości 103cm. To najbardziej optymalna wysokość dla wszystkich rodziców.

Jaka dostawka pasuje do wózka Greentom?

BuggyBoard® Maxi by Lascal Ltd wraz z adapterem Buggy Board.

Jaki fotelik samochodowy pasuje do wózka, przy użyciu adapterów do fotelików samochodowych Greentom?

Avionaut (Cosmo, Pixel Pro 2.0 C), BeSafe (iZi Go, iZi Go Modular), Britax Römer Baby Safe 3 i-Size, Cybex (Aton 2 - 4 - 5 – B - Q, Cloud Q - T - Z), Joie i-Gemm, Kiddy, Maxi-Cosi (CabrioFix, Coral, Pebble 360 - Plus -Pro i-Size, Mico 30 - AP - Max30 - NXT, Prezi, Rock, Tinca), Nuna (Arra - Next, Pipa) oraz Swandoo Albert.

Czy wózek Greentom poradzi sobie w warunkach zimowych?

Nasze wózki są bardzo popularne między innymi w krajach takich jak Polska i Rosja, i dobrze radzą sobie podczas zimnych i śnieżnych zim a oryginalny śpiworek na nóżki, sprawia, że małemu pasażerowi jest ciepło i wygodnie.

Jak umocować śpiworek do wózka Greentom?

Śpiworek w wersji Reversible można zamocować naciągając go na górną część ramy owalnej oraz używając pasów. W wersji Classic użyj pasów i dostosuj śpiworek do długości nóg dziecka. Zapoznaj się z filmem instruktażowym na naszej stronie.

Czy wózek Greentom kwalifikuje się jako bagaż podręczny?

Większość linii lotniczych pozwala na odprawienie się z wózkiem. W celu uzyskania szczegółowych informacji, proszę skontaktować się z wybraną linią lotniczą. W celu zabezpieczenia wózka przed zniszczeniem, zalecamy spakowanie wózka do torby transportowej.

Czy mogę zamówić zestaw 2w1 lub 3w1 w różnych kombinacjach kolorystycznych?

W skład zestawów wchodzą elementy w tym samym kolorze ale zawsze możliwe jest dokupienie osobno tapicerki.

Gdzie mogę kupić produkty Greentom?

Nasze produkty można kupić w sklepach internetowych oraz wyselekcjonowanych sklepach stacjonarnych. Proszę sprawdź listę sklepów na naszej stronie www aby wybrać dogodną dla siebie lokalizację.

Gdzie znajdę numer seryjny wózka?

Numer seryjny znajduje się na zielonej opasce nad tylnym kołem.

Jaka jest różnica między Greentom Reversible a Greentom Classic?

Nasz Greentom Reversible jest odpowiedni dla dzieci od 6 miesięcy do 2,5 roku i ma 5 różnych pozycji siedzących w dwóch kierunkach. Nasz Greentom Classic jest odpowiedni dla dzieci od 6 miesięcy do 4 lat i ma 3 pozycje w jednym kierunku. Odwiedź naszą stronę produktu , aby uzyskać więcej informacji.

Czy masz torbę podróżną do mojego wózka Greentom?

Nie mamy dostępnej torby Greentom na podróż. Możesz sprawdzić inne marki pod kątem odpowiednich toreb podróżnych.

Czy wózek Greentom jest przeznaczony do spacerów po każdej nawierzchni?

Wózki Greentom są szeroko stosowane na wszystkich powierzchniach. Opony faktycznie zapewniają płynne osiągi.

Produkt, który chcę zamówić nie jest dostępny/nie ma go w magazynie.

Przykro nam, że produkt, który chcesz zamówić, jest niedostępny. W większości przypadków istnieje możliwość zamówienia swojego ulubionego produktu w przedsprzedaży. Jeśli nie ma możliwości złożenia zamówienia w przedsprzedaży, skontaktuj się z nami, a poinformujemy Cię o nowościach na temat nowości.

Czy wózki Greentom spełniają aktualne wymogi bezpieczeństwa i jakości?

Wózki Greentom produkowane są zgodnie z aktualnymi europejskimi normami bezpieczeństwa oraz obowiązującymi normami jakości, co potwierdza certyfikat Intertek Testing Services. Greentom Carrycot: EN1888-1, EN1466. Greentom Reversible: EN1888-1. Greentom Classic: EN1888-2.

Do jakich krajów dostarczasz?

Wysyłamy do następujących krajów: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry i Włochy.
Ze względu na nowe przepisy dotyczące Brexitu wysyłka do Wielkiej Brytanii jest chwilowo niemożliwa.

Kiedy otrzymam zamówiony wózek?

Czas przesyłki zależy od kraju adresata. Towar dostępny w naszym magazynie wysyłamy w ciągu 5 dni roboczych.

W jaki sposób mój zakup zostanie do mnie wysłany i czy będę w stanie śledzić przesyłkę?

Zakupy dokonane w naszym sklepie internetowym wysyłamy najczęściej za pośrednictwem naszej firmy kurierskiej DPD. Gdy tylko Twoje zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymasz numer śledzenia przesyłki, który umożliwi Ci śledzenie zakupu do miejsca docelowego.

Czy mogę dokonać zwrotu zakupu?

Przedmioty zakupione na naszej stronie mogą zostać zwrócone pod warunkiem, że nie noszą śladów użytkowania i są odesłane w oryginalnym opakowaniu (30 dni). Po spełnieniu tych warunków, kwota zakupu zostanie zwrócona.

Czy są jakieś opłaty za wysyłkę?

Koszty wysyłki różnią się w zależności od kraju. Po wpisaniu adresu w kasie pojawią się koszty wysyłki.

Z jakimi przewoźnikami współpracujesz?

Nasze produkty wysyłamy za pośrednictwem DPD, UPS i/lub PostNL.

Co dzieje się z moją paczką, gdy nie ma mnie w domu?

Przewoźnik zostawi dla Ciebie powiadomienie z informacją, jak i gdzie odebrać przesyłkę lub umówić nowy termin dostawy.

Brakuje mi pozycji z mojego zamówienia, co mam zrobić?

Jeśli zamówiłeś (w przedsprzedaży) różne produkty, możliwe, że Twoje zamówienie zostanie wysłane w częściach. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej.

Jakie metody płatności są dostępne?

Akceptujemy następujące metody płatności: Visa, MasterCard, PayPal, Bancontact/Mister Cash (tylko Belgia), Cartebleue (tylko Francja), Giropay (tylko Niemcy), iDeal (tylko Holandia), Postepay (tylko Włochy) i Przelewy24 (tylko Polska).

Jak czyścić ramę i tapicerkę mojego wózka Greentom?

Ramę należy czyścić za pomocą wilgotnej szmatki. Tapicerkę należy prać ręcznie, stosując się do instrukcji na metce.

Hamulec się zaciął, co mogę zrobić?

Wyczyść ramę i hamulec za pomocą wilgotnej szmatki. Jeśli to nie pomoże skontaktuj się ze sprzedawcą.

Czy mogę zamówić części zamienne?

W większości przypadków, tak. Odwiedź naszą stronę Części aby uzyskać więcej informacji.

Jak mogę zgłosić roszczenie gwarancyjne?

Produkty Greentom są wykonane z wysokiej jakości materiałów pochodzących z recyklingu, które zapewniają niezawodną i stałą wydajność. Dlatego oferujemy dożywotnią gwarancję na ramę wózka Greentom. Zarejestruj swój nowy wózek Greentom w ciągu 3 miesięcy od zakupu i uzyskaj dożywotnią gwarancję za darmo jako jego pierwszy dumny właściciel!

Jak długo ważna jest moja gwarancja i co obejmuje?

Po rejestracji na naszej stronie oferujemy dożywotnią gwarancję na ramę wózka Greentom. Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie użytkowników po raz pierwszy.

Carrycot

Reversible

Classic

Chassis

Car Seat Adapters

Important Information

How to clean the brake

How to replace the canopy adapter

How to replace the swivel

How to replace the wheels